הצהרת נגישות
אתר זה מופעל על ידי בלו ג'ירף מדיה.
אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו לבדוק באתר אם מגיע להם החזר מס ולקרוא את המדריכים, גם אנשים עם מוגבלות. בהצהרה הזו מפורט מה עשינו, מה עוד לא מושלם ואיך לפנות אלינו.
תפריט הנגישות
בפס העליון של כל עמוד יש כפתור "נגישות" (בטלפון הוא מופיע כסמל של דמות). הפס נשאר בראש המסך גם כשגוללים, כך שהתפריט זמין תמיד, והוא אינו מסתיר את הטופס או את הודעת העוגיות. אפשר לפתוח אותו בעכבר, במגע או במקלדת (Tab ואחר כך Enter), ולסגור אותו במקש Esc. בתפריט:
- הגדלת טקסט: מגדילה את הטקסט והמספרים בעמוד בכ-20%, בלי שיהיה צורך לגלול לצדדים.
- ניגודיות גבוהה: טקסט שחור על רקע לבן, צבעים כהים יותר, בלי רקע המשבצות, וקו תחתון לקישורים.
- הדגשת קישורים: כל קישור מקבל קו תחתון ומסגרת, כדי שלא יזוהה רק לפי הצבע.
- גופן פשוט וקריא: גופן Arial במקום הגופנים המעוצבים, עם מרווח מעט גדול יותר בין האותיות.
- עצירת אנימציות: מבטלת תנועה, מעברים וגלילה מונפשת באתר. אם במכשיר שלכם מוגדרת העדפה להפחתת תנועה, האתר מכבד אותה גם בלי התפריט.
- ביטול כל ההתאמות: מחזיר את התצוגה הרגילה.
הבחירות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד (באחסון המקומי, בשם gtx_a11y), כדי שלא תצטרכו לבחור שוב בכל עמוד. דבר לא נשמר לפני שבחרתם התאמה, ו"ביטול כל ההתאמות" מוחק את מה שנשמר. התפריט הוא חלק מהאתר עצמו ואינו טוען קוד מאתרים אחרים. אפשר גם להגדיל את כל התצוגה בכלי הדפדפן, למשל בצירוף המקשים Ctrl ו-+.
מה עוד עשינו באתר
- אפשר לנווט בכל האתר במקלדת. רכיב שמקבל פוקוס מסומן במסגרת בולטת, ובתחילת כל עמוד יש קישור "דלגו לתוכן".
- בדיקת ההחזר והטפסים בנויים מרכיבי טופס רגילים עם תוויות, כך שקוראי מסך מקריאים כל שאלה וכל תשובה. הודעות שגיאה מוצגות בטקסט ומוקראות לקורא המסך, ולא מסומנות רק בצבע.
- הבדיקה עובדת גם כשהסקריפטים בדפדפן כבויים.
- לתמונות יש טקסט חלופי, לטבלאות יש כותרות, ובכל עמוד יש כותרת ראשית אחת ומבנה כותרות מסודר.
- האתר מותאם לטלפונים, לטאבלטים ולמחשבים, ואין בו טקסט נע או מהבהב.
רמת הנגישות
התאמות הנגישות נעשו לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולפי התקן הישראלי 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמה AA.
בנובמבר 2026 בדקנו בכלי הבדיקה האוטומטי axe את עמוד הבית, מאמר, עמוד סניף, את בדיקת הר הביטוח ואת ההצהרה הזו, ברוחב מחשב וברוחב טלפון, בתצוגה הרגילה ובניגודיות גבוהה, ולא נמצאו בהם שגיאות. בדיקה אוטומטית אינה מגלה כל בעיה, ולכן בדקנו גם ניווט במקלדת.
מה עדיין לא מושלם
למרות המאמצים, ייתכן שיש באתר חלק שלא הונגש כראוי. במסמכים חיצוניים שאנחנו מקשרים אליהם, כמו טפסים של רשות המסים באתר gov.il, הנגישות באחריות הגוף שפרסם אותם. אם נתקלתם בבעיה, נשמח לדעת עליה.
נגישות פיזית
לאתר אין משרד או סניף שפתוח לקהל. כל השירותים באתר דיגיטליים.
רכז הנגישות
רכז הנגישות מטעמנו הוא ירין שעשוע.
אם מצאתם טעות, תקלה או חלק שאינו נגיש מספיק, אפשר לפנות לרכז הנגישות בטלפון 0774706306 או בדוא"ל [email protected]. כדי שנוכל לעזור, ציינו בפנייה מה ניסיתם לעשות ובאיזה עמוד, באיזה דפדפן ומערכת הפעלה השתמשתם, ואם נעזרתם בטכנולוגיה מסייעת (כמו קורא מסך).
הצהרת הנגישות עודכנה ב-9 בנובמבר 2026.